职位描述：

工作地点：扬州市
专业要求：其他

岗位职责： 
        1）遵照客服中心的服务和流程处理客户来电内容； 
        2）回答客户一般业务咨询类信息； 
        3）按照客户的要求记录订单信息并进行处理； 
        4）详细记录投诉信息，按流程处理客户投诉；
具体要求：
1) 大、中专以上学历，男、女不限；
2) 普通话标准； 声音素质良好；
3) 具有良好的沟通能力及语言组织能力；
4) 具有团队协作能力；
5) 有责任心；
6)有客服工作经验者优先录取；

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