工作职责;

1.提供客户咨询服务；

2、奖励客户档案和分析客户群；

3、按照公司流程和标准接待客户；

4、开展提醒、预约、个性化亲情服务；

5、处理客户抱怨；

6、服务跟踪。

岗位要求：

1.具有大专及以上学历；有2年以上汽车维修行业相关经验；
2.具有管理经验及较好的组织协调能力和指挥能力；会熟练使用OFFICE办公软件。